La nota técnica que acompaña al caso es bastante densa (hay muchos conceptos) y casi es un curso completo sobre marcas. Muy interesante, pero precisa su tiempo.
Respecto al caso, ¿alguien tiene alguna pista? Parece un cuento de hadas y al final no sé muy bien por dónde tirar.
Lo único que se me ocurre es que están "colando" todo un proyecto de cambio cultural interno detrás de la marca, y a lo mejor eso es pedirle demasiado. No me extraña que RR.HH. ponga pegas, porque se quedan fuera de juego en una transformación global de la empresa.
martes, 10 de junio de 2008
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